Servicio de Ingeniería de Ventas para clínicas

Sí. SIVUP asume las conversaciones administrativas y comerciales que se acumulan: responde, recoge los datos necesarios, propone citas y da seguimiento a quien todavía no ha reservado. Recepción sigue atendiendo a quien está en la clínica, y las preguntas clínicas pasan siempre al personal sanitario.

Sí, siempre que la clínica reciba consultas por canales digitales y pueda atender las citas resultantes. Adaptamos el flujo a cada especialidad: tratamientos, primeras visitas, revisiones y criterios de cada equipo. Lo comprobamos en la auditoría antes de implantar nada.

Sí, cuando la conexión con vuestro software de agenda es viable; lo comprobamos en la auditoría. Si no lo es, el flujo recoge la solicitud y la pasa a recepción con los datos completos.

SIVUP no diagnostica, no prescribe ni sustituye el criterio profesional. Cuando alguien hace una pregunta clínica, la conversación pasa al equipo de la clínica para que la responda un profesional.

Trabajamos con negocios que ya reciben consultas, pueden atender las ventas o reservas resultantes y quieren mejorar cómo cualifican, nutren y dan seguimiento. También hace falta implicación: compartir información y accesos, definir el flujo comercial con nosotros y tomar las decisiones que requieren el criterio del negocio.

Responder, resolver dudas, recoger contexto, comprobar el encaje y dar seguimiento. Según tu negocio y las conexiones viables, el siguiente paso puede ser una compra mediante tu proceso de pago aprobado, una reserva confirmada o una conversación con tu equipo. Cuando forma parte del alcance, el flujo también puede reactivar contactos autorizados y acompañar nuevas compras de clientes existentes.

No contratas una herramienta para configurarla y operarla por tu cuenta. La tecnología de SIVUP genera respuestas y guía los siguientes pasos del flujo comercial; nuestros ingenieros lo diseñan, integran, operan y revisan como un servicio gestionado.

Trabajamos con tus mensajes, materiales y conocimiento del negocio para definir la voz, los criterios y los siguientes pasos. Revisamos el funcionamiento contigo y lo ajustamos cuando hace falta. Tu criterio sigue formando parte del flujo.

Se responsabiliza del trabajo comercial incluido en el alcance acordado. Tu equipo aporta información, accesos y criterios, atiende las excepciones y toma las decisiones que requieren su experiencia. También sigue prestando el producto, servicio o atención profesional que vende.

Primero comprobamos si tu CRM actual puede integrarse. Si es viable, podemos conectarlo. Aunque lo sea, si prefieres migrar y el CRM proporcionado por SIVUP encaja en tu negocio, podemos realizar la migración sin cobrar ese trabajo. Si tu CRM actual no es viable, valoramos esa misma migración; si tampoco encaja, entregamos la auditoría y no pasamos a la implantación. La gratuidad se limita al trabajo de migración y no incluye licencias ni suscripciones.

No hacemos prospección en frío ni utilizamos listas compradas. Trabajamos con personas que han iniciado el contacto con tu negocio, han enviado sus datos para solicitar información o ya son leads o clientes cuyo seguimiento está autorizado. Dentro del alcance acordado, podemos cualificar, nutrir y reactivar esos contactos.

El servicio puede trabajar con WhatsApp, Instagram, Facebook, email y SMS, según las conexiones viables e incluidas en tu propuesta. La atención por teléfono y TikTok se valora caso por caso y no forma parte del servicio estándar.

No. En la llamada de 30 minutos conocemos tu situación y vemos si tiene sentido seguir. Basta con contarnos cómo trabajáis ahora; no necesitas cifras exactas ni todas las respuestas. La auditoría viene después, se contrata aparte y es un trabajo de pago.

No hay una tarifa única. Tu propuesta fija el importe de la puesta en marcha y de la operación mensual según el alcance y la capacidad de conversaciones. Si necesitas más capacidad, te avisamos y tú decides si ampliarla con un coste adicional o pasar las nuevas conversaciones a tu equipo.

Recibes un diagnóstico por escrito con lo que funciona, lo que debe cambiar y lo que impide poner el servicio en marcha. Después decidimos juntos si seguimos: si tú o nosotros decidimos no continuar, paramos sin cobrar el segundo pago de puesta en marcha; el primero remunera la auditoría realizada. Las mejoras fuera del alcance pueden hacerlas tu equipo o presupuestarse aparte.

Debes aceptar la propuesta en los siete días siguientes a que te la presentemos lista para su aceptación. La evaluación comienza cuando el servicio entra en funcionamiento y dura tres meses. Si durante esos tres meses o al terminarlos no estás satisfecho, te devolvemos las cuotas mensuales base que hayas pagado hasta entonces, con un máximo de tres, conforme a la propuesta aceptada. Pasados los tres meses, la garantía ya no se puede invocar, aunque puedes cancelar cuando quieras. Puedes contratar más tarde, pero sin esta garantía.